Ochrana v účtu

Zodpovědné hraní v Savaspin Casino: míru držíte v ruce

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity i vyloučení z účtu najdete v každém hráčském účtu u Savaspin Casino.

Nastavit limit

Provozujeme pod licencí MF-663644/2010 vydanou Ministerstvem financí České republiky. Hrajete na regulované a auditované platformě.

Pět řádků

Než padne první sázka, tohle se hodí vědět

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, kdo hraní dohlíží a kam se obrátit.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-663644/2010

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Ochrana především

Nástroje, které drží tempo i peníze

Tady uvidíte, který nástroj řeší váš problém a kdy ho v účtu zapnout.

Peníze pod kontrolou

Určuje, kolik můžete do hry poslat za dané období. Zapněte ho, když chcete mít dopředu jasno, kolik je na hraní vyčleněno.

Strop pro sázky

Snižuje částku, kterou lze vsadit v jednom kole nebo na jednu hru. Hodí se, když se sázky začnou samy zvětšovat bez vašeho rozhodnutí.

Prohra jen do stropu

Stanoví, o kolik můžete za období přijít, a pak hru zastaví. Zvažte ho, pokud se po prohře vracíte do hry častěji než obvykle.

Délka herního sezení

Hlídá délku jednoho sezení a upozorní vás, když se chýlí ke konci. Nastavte ho, když hra snadno pohltí celý večer.

Když potřebuji pauzu

Přeruší přístup do účtu na vámi zvolenou dobu bez trvalých následků. Zapněte ji, když cítíte, že je potřeba si od hraní odpočinout.

Účet navždy zavřený

Zavře účet natrvalo a znemožní další hraní. Volte ho, když víte, že pokračovat nechcete, a ne jen dnes.

Než se rozjede hra

Kde limit v účtu najdu?

Odpadá obava, že nastavení limitu je složité nebo že se kvůli tomu něco pokazí.

Váš profil

Přihlaste se a v menu účtu otevřete svůj profil. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke svému jedinému účtu a že sedí e-mail.

Kde limity bydlí?

V profilu najděte sekci věnovanou limitům a zodpovědnému hraní. Uvidíte v ní všechny nástroje, které účet nabízí.

Který limit zvolit?

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky, ztráty nebo délku sezení. Pak zadejte hodnotu, která odpovídá vašemu rozpočtu.

Hotovo, uloženo

Nastavení potvrďte a zkontrolujte, že se hodnota v účtu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, napište na podporu.

Nastavte dětem i rodině jasné hranice

Doklady dřív než výplata. Registrace projde jen tehdy, když potvrdíte věk 18+. Před první výplatou pak doložíte občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese trvalého bydliště a výpis z platební karty.

Přístup pod dohledem. Na rodinném počítači i telefonu můžete zapnout blokování hazardních stránek v nastavení systému nebo v aplikaci poskytovatele připojení. Dospělý tak rozhodne za zařízení, ne za dítě.

Mluvte bez výčitek. Mluvte s blízkým bez obviňování a o penězích i času, které hraní bere. Když si nejste jistí, jak začít, zavolejte na Národní linku pro odvykání – radí i rodinám.

Získáte odstup dřív než škoda

Čím dřív si těch náznaků všimnete, tím menší škoda zůstane. Nemusíte hned řešit všechno najednou, první krok stačí: strop pro vklady nebo krátká přestávka v účtu. Hra má být zábava s cenou, ne cesta k výdělku.

Projděte si je klidně s odstupem a bez sebeobviňování.

Hrajete déle, než jste si na začátku řekli
Vklady přidáváte i po prohře, abyste to vrátili
Kvůli hraní odkládáte povinnosti nebo spánek
O hraní mlčíte před rodinou i přáteli
Půjčujete si na hru nebo sahnete na peníze na bydlení
Prohry vás drží ještě dlouho po vypnutí hry
Hrajete i tehdy, když vás to už netěší

Pomoc po ruce

Pomoc v Česku a anonymně

Držíme se stejného pravidla jako u limitů: nikoho nesoudíme a cestu ven necháváme na vás.

Národní linka pro odvykání

Linka nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým a je důvěrná. Volat můžete v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Poradna pro hráče a jejich rodiny funguje nonstop a vedle telefonu nabízí i online chat, denně od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukáže nejbližší služby pro hráče i příbuzné, ať už jde o dluhy, rodinné vztahy nebo samotné hraní. zodpovednehrani.cz

Budete vědět, co vám sedne

Pár dní na vydechnutí. V účtu si nastavíte přestávku od hraní na hodiny nebo dny. Po dobu pauzy se nepřihlásíte a nic nevsázíte, zbytek účtu zůstává. Spouští se z vašeho profilu, tedy přímo v Savaspin Casino, kde ji najdete mezi nástroji zodpovědné hry.

Zavřete si dveře natrvalo. Trvalé vyloučení z účtu zavře přístup na delší dobu a předčasně se rušit nedá, proto ho nastavte s chladnou hlavou. Spouští se také ve vašem profilu a po celou dobu se do hry nedostanete.

Před vstupem i po něm. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez časového omezení. Zrušit ho lze až po roční ochranné lhůtě, požádat se dá z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. Existuje i rychlá varianta na 48 hodin. mf.gov.cz

Pomoc i pro blízké

Co tím získáte jasno

Nejčastěji lidé řeší, zda vyloučení pustí dřív a kdo poradí partnerovi hráče.

Kde poradí, když zlobí hraní u mého partnera?+

Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 je otevřená v pracovní dny od 10:00 do 18:00 a mluví i s blízkými hráče. Pro rodiny je k dispozici také nepřetržitá linka Naberte kurz na +420 777 477 877, denně od 8 do 22 hodin k tomu běží online poradenství.

Můžu vyloučení zrušit, když se to zlepší?+

Ne, vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se neukončí. V registru vyloučených osob se záznam vede bez časového omezení a o výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Kratší přestávku od hraní proto volte jen tehdy, když si nejste jistí.

Proč po mně casino chce občanku a kontroluje věk?+

Zákon 186/2016 Sb. v § 7(1) stanoví hranici osmnácti let a my ji musíme ověřit u každého. Kontrola dokumentů chrání hlavně vás, protože účet nemůže vzniknout na cizí doklady.

Jak účet nadobro zavřu, když hraní skončím?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé vyloučení z účtu. Podpora je dostupná nepřetržitě a váš pokyn zpracuje bez vyjednávání, takže se k hraní nevrátíte omylem přes přihlášení.

Platí moje vyloučení i u jiných casin v Česku?+

Ne, vyloučení v našem účtu se týká jen Savaspin Casino. Celostátní dosah má jen Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis v něm vzniká z účtu hráče u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Co mi udělá krátká přestávka a kdy zase zahraju?+

Přestávka od hraní vám na zvolenou dobu zavře přístup ke hře, peníze na účtu zůstanou nedotčené. Po jejím uplynutí se přihlásíte běžně a hraní je zase možné. Limity ani vyloučení se tím nemění.